Garantie und Reklamationen

Garantie und Reklamationen

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung ordnungsgemäß und so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Manchmal kann jedoch etwas schief gehen oder ein Schaden beim Versand entstehen. Bitte melden Sie dies umgehend unserem Kundenservice.

Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, einen beschädigten Artikel oder wenn Sie mit dem Preis/der Qualität nicht zufrieden sind, lassen Sie es uns bitte wissen. Bitte melden Sie Ihre Beschwerde per E-Mail an unseren Kundendienst und fügen Sie einige Fotos bei, damit sich unsere Mitarbeiter ein klares Bild machen können.
Mail an [email protected] und Ihre Beschwerde wird innerhalb weniger Arbeitstage beantwortet.

Weitere Informationen über die Rücksendung Ihrer Bestellung und unsere Garantiebedingungen finden Sie auf unserer Website unter "Rücksendungen".

Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streitfall über WebwinkelKeur zur Schlichtung einzureichen. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Für einen direkten Link zur OS-Plattform klicken Sie bitte hier. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.